تعضيد التواصل بين الموظفين والمتعاملين

عضدت دوائر حكومية في الشارقة التواصل بين موظفيها والإدارات والموظفين والمتعاملين بإطلاق عدد من المبادرات التي تستهدف تجسير الفجوة بين الطرفين، في خطوة تستهدف رفع كفاءة العمل في دوائر الشارقة الحكومية. وتواصل بلدية الشارقة مبادرة «فضفض» التي تستهدف التعرف إلى التحديات التي تواجه الموظفين، إذ زار الأربعاء، المدير العام للبلدية ثابت الطريفي إدارة تراخيص البناء والخدمات العامة والمستودعات وقسم النقليات للاستماع إلى الموظفين. وجاء تنظيم المبادرة في إطار حرص البلدية على تطوير الأداء ومواجهة التحديات وتذليل العقبات أمام موظفي البلدية لتهيئة بيئة العمل المناسبة التي تسمح للموظف بالإبداع وتعزز انتماءه إلى المؤسسة. وأشار الطريفي إلى أن الزيارات التفقدية هدفها الاستماع إلى الموظفين لكسر أي حواجز، و«الفضفضة» في كل ما يخص العمل، حرصاً على تطوير الأداء ومواجهة التحديات وتذليل العقبات. إلى ذلك، خصصت أمس دائرة التخطيط والمساحة في الشارقة الثلاثاء من كل أسبوع يوماً مفتوحاً للإجابة عن استفسارات المتعاملين فيما يخص تراخيص البناء عبر المديرين وممثلي المكاتب الاستشارية في إمارة الشارقة. وأكد رئيس الدائرة صلاح بن بطي أن الإجراء يستهدف مقابلة المديرين المتعاملين على «كاونترات» الاستقبال والاستماع إلى طلباتهم والتعامل معها بشكل مباشر. وسيعمل المديرون على إنجاز المعاملات والوقوف على مقترحات المتعاملين وتطلعاتهم للتأكد من شفافية المعاملات، وأن الباب مفتوح أمام الجميع لاستقبال الأفكار وتطويرها.