نجاح المونديال ثمرة دعم القيادة وكفاءة الإماراتيين

 خالد حسن ـ العين أبدى القائمون على مجموعة العين في كأس العالم لكرة القدم للناشئين (الإمارات 2013)، التي استضافتها الإمارات أخيراً، رضاهم عن الأداء الذي قدمته المجموعة في استضافة وتنظيم الحدث العالمي. وأرجع مسؤولو اللجان في المجموعة نجاح البطولة في العين خصوصاً والإمارات عموما إلى أسباب كثيرة على رأسها الدعم اللامحدود من قبل القيادات الرياضية في الدولة، وتوفيرها معطيات التفوق كافة بما لا يترك هامشاً للخطأ أو الإهمال في سبيل إخراج الحدث بصورة مشرفة تليق بمكانة الإمارات، واجتهاد أبنائها وانتمائهم إلى أرض بلدهم الطيبة، مشيرين إلى الجهود الجبارة والمخلصة التي بذلها شباب الإمارات مثبتين أنهم أجدر من يعمل بروح الفريق المنظم للوصول إلى الإنجاز. واعتبر منظمو المجموعة أن البطولة العالمية نجحت بكل المقاييس بما لا يقبل الشك، ولاسيما مع إبداء الاتحاد الدولي لكرة القدم برئاسة السويسري جوزيف بلاتر ثقته وإعجابه بتنظيم الإمارات للمناسبة الكروية على أعلى مستوى، مقدمة أداء احترافياً ينم عن قدرة كبيرة في تنظيم واحتضان الأحداث الدولية الكبرى. «الرؤية» وقفت على آراء مديري اللجان والوحدات والأقسام في مجموعة العين لكأس العالم لكرة القدم للناشئين، واطلعت على تفاصيل سير العمل في كل محطة من المحطات التي أثمرت عملاً متكاملاً ونجاحاً منقطع النظير. أرجع مدير مجموعة العين في كأس العالم لكرة القدم للناشئين (الإمارات 2013) محمد عبدالله بن هزام الظاهري، نجاح البطولة التي استضافتها الإمارات إلى العمل المتميز والمشرف الذي قدمه شباب الدولة تنظيماً، والتزاماً بروح الفريق الواحد المتماسك، إضافة إلى الشعور بالمسؤولية التامة. واعتبر الظاهري أن تنظيم حدث بهذا المستوى العالمي شكل تحدياً خاصاً بالنسبة له وللقائمين على مجموعة العين، وهي ما أثمرت نجاح عنصر الشباب الذي أبدى أداء لافتاً في حسن التنسيق، والعمل بروح جماعية عالية. وشكر مدير مجموعة العين القائمين على الحملة الترويجية والجهود الكبيرة التي بذلت لجذب الجماهير إلى استاد خليفة بن زايد، مؤكداً «نحن في مجموعة العين محظوظون بالعمل مع شخص قيادي ومحنك كحمد بن خيرات العامري صاحب الأفكار الرائعة والمميزة في هذة البطولة، والشكر لجميع مديري اللجان والوحدات، والمسؤولين في مجموعة العين». البلوشي: راضون عن الأداء عبر مدير اللجنة المالية في مجموعة العين علي البلوشي عن رضاه عن سير العمل في المجموعة بشكل عام، موضحاً «أسباب النجاح في هذه البطولة كثيرة كان أهمها، لتقليل المصاريف والنفقات، دراسة جميع الطلبات المقدمة من الوحدات في المجموعة، وإجراء مقارنة بين عروض الأسعار المقدمة، ومن ثم اختيار أفضل الشركات من حيث الخدمات المقدمة والأسعار». وأبان البلوشي «كل شيء كان يسير بشكل واضح حسب الخطة المدروسة، واللجنة المنظمة برئاسة الشيخ نهيان بن مبارك آل نهيان وزير الثقافة والشباب وتنمية المجتمع رئيس الهيئة العامة للشباب والرياضة رئيس اللجنة العليا المنظمة لمونديال الناشئين، كانت تقدم الدعم اللامحدود لنا، وتوجيهات رئيس المجموعة حمد بن نخيرات العامري، ومتابعته كل الأمور وسير العمل والوقوف على الاحتياجات أن وجدت كان لها الأثر الكبير في تسهيل المهمة». وأكد مدير اللجنة المالية في المجموعة أنه كان للاجتماعات المستمرة مع مدير المجموعة محمد عبدالله بن هزام الظاهري مردود إيجابي على نجاح سير العمل في مجموعة العين، مضيفاً «من الصعب إدارة الأمور المالية في هذه البطولات، لأنها تحتاج إلى وقت وجهد كبيرين، لكن جميع الصعوبات اختفت، لأن العمل في مجموعة العين تم بروح الفريق الواحد، وتعاون رئيس ومدير المجموعة ورؤساء الوحدات الذي كان السبب الرئيس في نجاح سير العمل، وتفهم جميع الوحدات قواعد العمل والقوانين التي نسير عليها حسب الخطة الموضوعة، وأنا بدوري أتقدم بالشكر لمساعدي في اللجنة المالية أحمد الجيلاني، لإدارته الأمور المالية معي حسب التعليمات المتبعة، وأشكر جميع مديري الوحدات في مجموعة العين الذي عكس صورة مشرفة للإمارات». الشرفي: التزمنا بالمعايير كشف مدير وحدة البروتوكول في مجموعة العين عبدالله الشرفي اعتماد خطة متكاملة للبروتوكول وخدمة العملاء تتضمن خدمات الترحيب بكبار الشخصيات بدءاً من تقديم الدعوات لهم، واستقبالهم منذ لحظة وصولهم للاستاد، وتوجيههم لمواقف المركبات الخاصة بهم، وإرشادهم للمقاعد المخصصة لهم، إضافة لتقديم الهدايا والدروع التذكارية للشخصيات المهمة، طبقاً للمعايير المعمول بها لدى «فيفا». وتابع الشرفي «تم اعتماد أجود أنواع الضيافة لتقديمها للضيوف، ولم نغفل عما قدمته شركة الفوعة للتمور من منتجاتها لتقديمها للضيوف، ولم تقتصر هذه الخدمات على الشخصيات المهمة فقط، وإنما كان التعامل بالمثل مع الإعلاميين واللجنة المحلية وممثلي (فيفا) والوفود والفرق بالفنادق، والمتطوعين أيضاً، حيث حرصنا على أن يكون هناك فريق متكامل موزع خارج أسوار النادي وأيضاً داخله، لاستقبال الجمهور وتوجيه المشجعين لأماكنهم، وحرصت المجموعة أيضاً على توفير الحافلات للجمهور من خارج مدينة العين، لا سيما أن الطلبات كانت كبيرة، لوجود جماهير غفيرة في الإمارات المختلفة يتم توفير الحافلات لهم لحضور المباريات في العين». فريق ناجح وأكمل مدير وحدة البروتوكول في مجموعة العين «جميع هذه العمليات والممارسات تمت عبر فريق العمل المشكل الذي كان على مستوى عال من الإحساس بالمسؤولية النابع من حرصهم على خدمة هذا الوطن، وكان كل واحد منهم يتطلع إلى الظهور بامتياز، لا سيما عقب أحد الاجتماعات مع حمد بن خيرات الذي أكد ضرورة أن تؤدي مجموعة العين عملها، وتحقق جميع المعايير المطلوبة من (فيفا) لنسبة تصل إلى 101 في المئة لا 100 في المئة، حيث عقد العديد من الاجتماعات واللقاءات والبروفات التي من خلالها تم توزيع جميع الأفراد في مواقعهم سواء منطقة المواقف الخارجية ومداخل الاستاد والاستقبال، وأماكن جلوس كبار الشخصيات والمجلس الخاص باستراحتهم، ومنطقة الإعلاميين». مبادرة مؤثرة وأكد الشرفي أنه كان لزيارة الشيخ نهيان بن مبارك آل نهيان وزير الثقافة والشباب وتنمية المجتمع رئيس الهيئة العامة للشباب والرياضة رئيس اللجنة العليا المنظمة لمونديال الناشئين، الأثر الكبير للوصول والاستعداد التام، حيث حرص رئيس المجموعة حمد بن نخيرات ومدير المجموعة محمد هزام الظاهري على تواجد جميع اللجان والوحدات سواء اللجنة الأمنية والملاعب والعلاقات العامة والتسويق والمالية واللجنة الطبية، وجميع المنسقين بالمجموعة مع جميع فرق العمل لتكون البروفة التي من خلالها يتم الإعلان عن الجهوزية التامة والاستعداد للحدث. وأوضح الشرفي «لا نغفل عن الدور الذي قام به فريق عمل (تكاتف) وبإشراف مباشر من قبل مجموعة العين، حيث تم توزيعهم للعمل مع المجموعة، وتم دمجهم مع اللجان والوحدات المشكلة في مركز التصاريح، الإعلام، التسويق، التذاكر، العلاقات العامة، واللجنة الطبية، وكان واضحاً لدى اللجان في مجموعة العين الترابط والعمل بروح الفريق الواحد سواء اللجنة المحلية أولجان (فيفا)، ما كان له الأثر الكبير في توفير بيئة ملائمة لإنجاز الأعمال المطلوبة بكل سلاسة وتميز». الهرمودي: إخلاص لافت أبان مدير وحدة العلاقات العامة في المجموعة عبدالله الهرمودي «عملنا في مجموعة العين على تحقيق راحة المنتخبات المشاركة من حيث تسهيل جميع الأمور بتوجيهات من رئيس المجموعة حمد بن نخيرات العامري، ومتابعة مدير المجموعة محمد بن عبدالله بن هزام الظاهري، وكانت هناك بعض البروفات للوقوف على مدى الجاهزية، وأيضاً نادي العين لم يتهاون في دعمنا، وهذا ما لمسناه من المنتخبات المشاركة، حيث عكست الأجواء في الفندق، وفي الملعب مدى رضا هذه المنتخبات، ولا بد من ذكر أن الجميع كان مخلصاً في عمله، ويؤديه بطريقة ممتازة، وعلى أكمل وجه، وعنصر الشباب كان السمة البارزة الذي استطاع أن يشرف الدولة والجميع كان على قدر المسؤولية، وعن الفعاليات التي نظمت بإشراف من القائمين على مجموعة العين رئيس مجموعة العين ومدير المجموعة فعالية تراثية وشعبية، لتعريف المنتخبات المشاركة وأعضاء (فيفا) بتراث الإمارات من حيث الفنون الشعبية (فن اليولة) والوجبات الشعبية وتوزيع الدروع التذكارية على أعضاء (فيفا) المشاركين ورؤساء الوفود». وديع: تنسيق كامل لفتت مديرة قسم الفعاليات والمؤتمرات في منتجع دانات العين سمر وديع إلى المهام الخاصة بهم بمتابعة من القائمين على مجموعة العين، ومن أهمها وضع وراحة كل المنتخبات المشاركة في البطولة، والتي أقامت في فندق دانات في مدينة العين. وأوضحت مديرة قسم الفعاليات والمؤتمرات في منتجع دانات العين أن من المهام الموكلة إليهم في القسم أيضاً توفير جميع الاحتياجات والتسهيلات لها «عملية الإشراف على مواعيد الوجبات الرئيسة والوجبات الخفيفة، وترتيبها حسب الأوقات الموضحة في الجدول، وتوفير المأكولات المطلوبة لكل منتخب لاختلاف ثقافاتها، وكان معي مساعد مدير الاستقبال يراقب عملية دخول وخروج الفرق من الفندق، وطبيعة العمل كانت متكاملة، حيث شكلنا نحن نقطة الوصل بين (فيفا) والمنتخبات المشاركة بتوفير كل مايريدون، والإشراف على الغرف الفردية والمزدوجة وأرقام هذه الغرف، وتوفير قاعات الاجتماعات المخصصة لكل منتخب، وغرفة علاج خاصة، وغرفة المعدات، وكان لمتابعة منسق خدمات المنتخبات والمواصلات عادل اليعقوبي وعلي البلوشي وعبدالله الشرفي ولؤي صباح الأثر الإيجابي في الدعم والوقوف على أهم النقاط، وكانت الخصوصية لكل منتخب في إقامتة بطابق خاص، وكانت هناك فعاليات داخلية مصغرة، مثل أعياد ميلاد اللاعبين. اليعقوبي: كفاءة وخبرة امتدح منسق خدمات المنتخبات في المجموعة عادل اليعقوبي الدور المنظم بالنسبة لوحدة المنتخبات والخدمات اللوجيستية «قدمنا الخدمة المميزة في الفندق من الغذاء، وتوفير جميع الاحتياجات لكل منتخب من الحافلات والسيارات الخاصة والأشخاص المرافقين للمنتخبات، وخدمات لكل منتخب بمعنى توفير البيئة الملائمة لراحة المنتخبات المشاركة». وشكر اليعقوبي كل من قدم المساعدة والخدمة المميزة في هذه الوحدة. وكشف لؤي الصباح الذي كان له دور فعال في تنسيق المواصلات بين أعضاء الـ «فيفا» والسائقين ودوريات الشرطة، والتأكد من الوفود واستقبالهم في المطارات، وتوفير اللازم لهم من المواصلات الخاصة في الوقت المناسب لتحرك إلى الفنادق أوالنادي، «وضعنا خطة سير مع السائقين في حالة حدوث أمر طارئ والتعرف على مداخل ومخارج النادي والمكان المخصص للوقوف». الفاتح: إمكانات مثالية شرح منسق ملاعب التدريب في مجموعة العين المعز الفاتح دوره في البطولة بتحضير الملاعب للمنتخبات المشاركة بحسب الجدول الموضوع وتوفير جميع الاحتياجات الخاصة بالتدريب كالمياه المعدنية والثلج والعصائر، وتواجد الأمن لتفقد الملاعب والإسعاف والطاقم الطبي وتوفير الأهداف المتحركة، وتخطيط الملاعب والاطلاع على التفاصيل المهمه لراحة منتخبات مجموعة العين، وذلك بتوجيه من رئيس المجموعة حمد بن خيرات العامري ومتابعة من مدير المجموعة محمد عبدالله بن هزام الظاهري والوقوف على أدق التفاصيل لتجنب السلبيات، وكنا نمتلك أربعة ملاعب لتدريب مجهزة بشكل كامل ونحرص على متابعتها بصورة مستمرة». المانعي: تجربة مهمة عبر منسق استقبال كبار الشخصيات في مجموعة العين عبدالله المانعي عن سعادته بالتجربة التي خاضها وتعرف عبرها على عادات وتقاليد الفرق المشاركة في هذا الحدث، موضحاً: «طبيعة عملي تعتبر حلقة الوصل بين المنظمين داخل الاستاد وخارجه من حيث استقبال الشخصيات وإرشادهم إلى الطريقة الصحيحة وتوزيع البروشورات الخاصة بمدينة العين للتعرف على أهم معالمها لدى الزوار والحضور بدعم من مدير وحدة العلاقات العامة عبدالله الهرمودي ومدير وحدة البروتوكول عبدالله الشرفي وجهود جميع العاملين في هذه البطولة». الزعبي: دعم كبير أبدى منسق التسويق في مجموعة العين مرعي الزعبي إعجابه بالدور المتميز لشركات الراعية لنادي العين التي لم تتهاون في تقديم الدعم اللازم في هذه البطولة «كانت مهمتنا واضحة قبل بداية هذا الحدث الكروي بالترويج والتسويق وجذب الجماهير إلى استاد خليفة بن زايد والعمل بروح الفريق الواحد من جميع اللجان كان العنصر الأهم في إنجاح هذا الحدث ولا ننسى تواجد شركة (تكاتف) ومساندتهم لنا أعطى المزيد من الدعم والمساندة». المزاحمي: روح جماعية أشار عضو لجنة العلاقات العامة في مجموعة العين غالب المزاحمي إلى دور اللجنة «كانت مهمتنا تنظيم دخول مركبات كبار الشخصيات من السفراء والضيوف والجماهير، المهمة لم تكن سهلة ولكن بجهود الجميع والعمل بروح الأسرة الواحدة كان وراء التميز وزوال العقبات والتوجية الدائم من رئيس المجموعة حمد بن خيرات العامري والمتابعة من مدير المجموعة محمد عبدالله بن هزام الظاهري كان له الأثر الإيجابي في العمل والتميز بشكل واضح. جاسم: مهام متسلسلة عبر منسق الحكام في مجموعة العين عيسى علي جاسم عن شكره للمسؤولين والعاملين على مجموعة العين مبدياً رضاه عن المهام المنوطة به في البطولة، وكيفية سير العمل لديهم «كانت المهام تبدأ بالاستقبال لطاقم التحكيم وتجهيز الغرف لإقامتهم ونقف على جميع الأمور الخاصة بهم لتوفير الراحة التامة وهذا بفضل العمل بروح الفريق الواحد». الكعبي: مراحل منظمة أعرب مدير وحدة الملاعب عبدالله الكعبي عن بالغ شكره وتقديره للمسؤولين والقائمين على مجموعة العين «طبيعة العمل كانت على مرحلتين الأولى ماقبل البطولة وهي التجهيزات الخاصة بالملاعب حسب المواصفات الدولية للاتحاد الدولي (فيفا) متمثلة في الأمن والسلامة والإنارة وقسم تقنية المعلومات وغرف الملابس للمنتخبات والشاشة الإلكترونية وأرضية ملعب المباراة وهو استاد خليفة بن زايد وملاعب التدريب الأربعة، كانت جميعها تحت إشراف وحدة الملاعب، والمرحلة الثانية أثناء البطولة، وكانت المهمة هي التأكد من وصول اللاعبين وجاهزية الملاعب والإعلام والشباك وحاملين الكرات والإضاءة والإنترنت وكاميرات المراقبة وجهاز تعداد الجمهور الحاضر في الملعب وتجهيز غرف الملابس بجميع مايلزم من الماء والمناشف والمستلزمات المطلوبة للغرف».