2015-01-04
 الرؤية ـ دبي
ثمن القائد العام لشرطة دبي اللواء خميس مطر المزينة الجهود الكبيرة التي يبذلها العاملون في الإدارة العامة للجودة الشــاملة، الذين يسخرون إمكاناتهم كافة لنقل خبراتهم العملية في المجالات الأمنية والإدارية إلى الجهات الحكومية والخاصة.
وأفاد أثناء تفقده الإدارة العامة للجودة الشاملة ضمن برنامج التفتيش السنوي لإدارات ومراكز شرطة دبي بأن حرص الإدارة على تعزيز الشراكات أسهم في إرساء تطبيق معايير الجودة في مختلف المؤسسات، وتحقيق التفوق والخروج عن المألوف في التعامل مع العقبات.
وذكر أن القيادة العامة لشرطة دبي حصدت 33 جائزة من الجوائز الرئيسة العام الماضي، منها تسع جوائز في برنامج دبي للأداء الحكومي، و20 جائزة في جائزة سمو وزير الداخلية للتميز، وأربع جوائز في برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية، إضافة إلى جوائز أخرى إقليمية وعالمية.
واطلع اللواء المزينة على إحصائيات إدارة التقييم المؤسسي في الأعوام الثلاثة الماضية في مختلف المجالات، وإحصائيات مركز استطلاع الرأي العام، والمشاريع التطويرية التي يقوم بها، والبرنامج الإلكتروني لاستطلاع الرأي، وتفعيل جمع البيانات الميدانية الإلكترونية.
ووجه إدارة خدمة المتعاملين بتبسيط الإجراءات وتقديم جميع التسهيلات لأفراد المجتمع، والعمل على تطوير وتحسين الخدمات، وتبني المبادرات التي تنال رضا الجمهور وتحقق القيم المؤسسية، فضلاً عن تحديث الأنظمة المساعدة، المباشرة أو الإلكترونية أو الذكية.