الجمعة - 29 مارس 2024
الجمعة - 29 مارس 2024

استقطاع مبكر للأقساط المصرفية

تستقطع بنوك أقساطاً مصرفية قبل مواعيدها عبر احتجاز المدفوعات المستحقة لتفادي تهرب العملاء من السداد. وأشتكى عملاء بنوك محلية عدة من لجوء مصارف إلى سحب الأقساط المستحقة للقروض البنكية من رواتبهم قبل التاريخ المحدد والمتفق عليه للاستقطاع، فيما أكدت بنوك محلية أن الإجراء الجديد يهدف إلى ضمان دفع المستحقات وتفادي تهرب متعاملين من دفع الأقساط. وأبلغ «الرؤية» متعاملون بأن البنوك لم تنوه باعتزامها استقطاع المبالغ المستحقة قبل الموعد المحدد، ما أدى إلى إرباك المتعاملين نتيجة سحب المبالغ المستقطعة منهم فور تحويل رواتبهم. وأكدت المحامية ميساء الحوسني أن البنك الذي تتعامل معه بادر بشكل تلقائي إلى سحب قسط السيارة من الراتب قبل الموعد المحدد والمتفق عليه مع وكالة السيارات في الـ 26 من كل شهر. ولفتت إلى أن البنك لم يبادر بإخطارها بهذه الخطوة، ما أدى إلى أرباك حساباتها المالية، مؤكدة أنها تحرص على الالتزام بدفع مستحقاتها في الوقت المحدد ولم تتخلف يوماً عن السداد. وبدوره، ذكر الموظف أنس محمد أنه حصل على قرض من بنك محلي لتمويل سيارته الجديدة وحدد البنك تاريخ سحب القسط في اليوم الثالث من كل شهر. وأضاف أنه تفاجأ بسحب المبلغ قبل التاريخ المحدد فور تحويل مبلغ مالي إلى حسابه المصرفي البنكي، على الرغم من أن المبلغ المحول ليس راتباً، ما يعد تجاوزاً وخرقاً للاتفاق بينه وبين البنك. ونفى المسؤول في قسم المبيعات في أحد البنوك المحلية في الشارقة «ن، م» تعمد البنوك تضليل المتعاملين، مشيراً إلى أن الثقافة والوعي المصرفي مشكلة العملاء الحقيقية. ولفت إلى أن المبلغ المستقطع قبل التاريخ المتفق عليه لا يخصم فعلياً من الحساب، وإنما يجمد من قبل البنك لحين موعد استحقاقه تلافياً لسحب الراتب كاملاً قبل السداد. وذكر أن المبلغ المحتجز قبل موعد القسط يودع في الأمانات عبر تطبيق نظام الحظر الذي يمنع العميل من سحب قيمة المبلغ المستحق عليه. ولفت إلى أن البنوك لجأت إلى هذا الإجراء بعد تهرب كثير من العملاء من دفع المبالغ المستحقة عليهم على الرغم من نزول رواتبهم عبر سحب الراتب كاملاً.