الثلاثاء - 19 مارس 2024
الثلاثاء - 19 مارس 2024

توجيه بزيادة مسارات الفحص الفني للمركبات في أبوظبي

وجه القائد العام لشرطة أبوظبي اللواء محمد خلفان الرميثي بزيادة عدد مسارات الفحص الفني للمركبات في المراكز المخصصة، بهدف تسريع الإنجاز وتوفير وقت وجهد المتعاملين، فضلاً عن تحقيق مزيد من المؤشرات الإيجابية في تقديم الخدمات الشرطية. واطلع الرميثي أثناء جولة له على مراحل وسير العمل في مركز خدمة وإسعاد المتعاملين ومبنى السلامة الرئيسي لفحص المركبات الخفيفة في مديرية ترخيص السائقين والآليات بقطاع العمليات المركزية. وتبادل الحديث مع المتعاملين حول آليات إنجاز المعاملات، مبدياً اهتمامه بمقترحاتهم وتطبيق الأفكار البناءة التي تسهم في تطوير العمل وتحسين مؤشرات الأداء، لتكون رحلة المتعامل في الحصول على الخدمات سهلة ومتميزة وتفوق التوقعات. واستمع الرميثي إلى إيجاز قدمه مدير المديرية العميد إبراهيم ناصر الشامسي عن مراحل إنجاز المعاملات ورحلة المتعامل لتلقي الخدمات المتنوعة بسرعة ودقة عالية، مشيراً إلى العمل حسب منظومة التطوير واعتماد أفضل المبادرات والاستراتيجيات والبحث المستمر عن فرص التحسين. وتطرق إلى منصة الخدمة الذاتية التي تتميز بخصائص أمنية وآلية تعمل بطريقة إدخال البيانات والتعرف على المتعاملين وتوافر باقة من الخدمات الإلكترونية، منها تجديد ترخيص المركبات وإصدار بدل فاقد أو تالف لملكية مركبة وحجز وتجديد لوحات المركبات ودفع المخالفات وغيرها. وأشار الشامسي إلى تنفيذ المديرية خطة التحول الإلكتروني والذكي لخدماتها، موضحاً أن إنجاز الكم الهائل من المعاملات إلكترونياً يعد مؤشراً على إقبال المتعاملين على التحول الذكي لتوفير الخدمات بسهولة عبر مختلف القنوات.