المتناقضات و«Triz»

من الإبداع أحياناً القدرة على الجمع بين المتناقضات، وهو أسلوب من أساليب الابتكار التي تحدث عنها «Triz» وقد أسس هذا العالم الروسي نظريته في الاختراع عام 1946 ولكنها للأسف لم تحظ بالكثير من الحفاوة في بدايتها، ويقال إنه سجن على إثرها حيث كان الكثيرون يعتقدون أن الإبداع والاختراع موهبتان صرفتان، بينما درس هو مئات الآلاف من الاختراعات وخرج بنموذج يتكون من أربعين طريقة للاختراع وحل المشاكل أياً كانت هذه المشاكل. وعودة للمتناقضات فإن عدم معرفة طريقة التعامل معها يجعل الكثير من البشر في صراع دائم، أما حسن التعامل معها في أي شي فيخرج بإبداع جديد. وأذكر على سبيل المثال الابتكار الذي ابتكرته اليابان في وضع البطيخ في قوالب مكعبة ليسهل حملها وتخزينها، جمع بين تناقض حجم البطيخ وسهولة نقله وتخزينه، فغالباً ما تكون البطيخة كبيرة الحجم صعبة في النقل والتخزين بسبب الفراغات بين البطيخ والتي تسبب معاناة كبيرة في تجارتها. لا تكمن المصيبة الكبرى هنا ولكن بعض العقليات في الإدارات لا تفهم حجم التناقض خصوصاً في تقليص الميزانيات وزيادة الإنتاج، الأمر الذي يشكل ضغطاً كبيراً على الموظفين الذين يتحملون تناقضات الإدارة غير الابتكارية التي تحاول زيادة الإنتاج وفي الوقت ذاته تبحث عن تقليص النفقات في التدريب والمشاركات الخارجية وبناء الأنظمة الحديثة، ما يخلق جواً سيئاً يتحمله الموظف الذي يمكن وضع كامل اللوم عليه وبالتالي ظلمه في التقدير وحساب الإنتاجية وغيرها من الاعتبارات. والرسالة في هذا المقال بسيطة: أيها المتناقضون، فكروا بالإبداع وفكروا في عدم ظلم الحلقة الأضعف وهي الموظف المسكين. مهندس ومهتم بالتنمية الذاتية [email protected]