2018-02-05
دشّن سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة «تم» برؤيتها المستقبلية. وتهدف المنظومة، التي تعتبر الأولى من نوعها في المنطقة، إلى تحقيق تحول جذري ونقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية لجميع المتعاملين في إمارة أبوظبي والارتقاء بتجربتهم. وأكد سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان: «نمضي اليوم خطوة أخرى نحو إنجاز رؤية مستقبل الخدمات الحكومية في أبوظبي، وسنواصل مسيرتنا بكل عزم لإرساء معايير جديدة للتميز لما فيه منفعة وخدمة مجتمع أبوظبي». وأنشأت حكومة أبوظبي في «ياس مول» حالياً نموذجا أولياً لمركز «تم» يعمل بكامل وظائفه المقررة، بهدف تمكين المواطنين والمقيمين في الإمارة من معاينة شكل المقر المستقبلي والتعريف بالمنظومة، فضلاً عن تلقي أي اقتراحات وأفكار بشأن المشروع الطموح. وأطلق سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان، الاثنين، المنظومة، وأجرى سموه جولة ميدانية لهذا النموذج الأولي، رافقه فيها رئيس مكتب أبوظبي التنفيذي جاسم محمد بوعتابه الزعابي، الذي قدم لسموه لمحة عامة عن المشروع ودوره في تعزيز تجربة المتعامل مع الخدمات الحكومية على مستوى إمارة أبوظبي. ويجسد مشروع «تم» في مضمونه حكومة موحدة تتيح للمتعاملين في الإمارة - من مواطنين ومقيمين وزوار ومستثمرين - إنجاز سلسلة متكاملة من الخدمات الحكومية عبر نقطة اتصال واحدة، دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية المختلفة، أو مواقعها الإلكترونية لإنجاز معاملاتهم. من جانبه، أفاد جاسم الزعابي بأن إطلاق منظومة تم يواكب استراتيجية أبوظبي العصرية لريادة الخدمات الرقمية الحكومية، كما ينبع من اهتمام القيادة الحكيمة بالتأثير الإيجابي على أسلوب حياة سكان العاصمة، وتعزيز مستوى كفاءة العمل الحكومي. ويبدأ مشروع «تم» برحلتين متكاملتين في الفترة المقبلة هما «الانتقال إلى منزل جديد» و«إنشاء مركز طبي»، في حين يجري إطلاق المزيد من الرحلات بشكل مستمر ضمن خطة المشروع، وبذلك يتوافر للمتعاملين في إمارة أبوظبي أكثر من 80 رحلة فريدة متكاملة، بما يلبي جميع احتياجاتهم على مستوى الأفراد والمؤسسات.
