الجمعة - 26 أبريل 2024
الجمعة - 26 أبريل 2024

نيابة دبي تحوز مرجعية معيارية عالمية في خدمة المتعاملين

حصلت النيابة العامة في دبي على درجة 85 في المئة في المقياس الدولي لشهادة المطابقة مع المواصفات العالمية في خدمة المتعاملين خلال الأعوام من 2010 إلى 2013 والتي تمنحها مجموعة بي إس آي البريطانية العريقة والمتخصصة في مجال معايير قطاع الأعمال. وتعد النيابة العامة في دبي أول نيابة وجهة قضائية على مستوى العالم تحصل على هذه الشهادة لا سيما أن النيابة حققت درجة المقياس الدولي في المقارنة المعيارية إذ تمنح هذه الشهادة بناء على مقاربة تقوم على دراسة خمسة عناصر مفتاحية هي السياسات والمنتجات (الخدمات) والعمليات والمباني ورضا الجمهور.